Не пользуйтесь услугами страховой компании Прогресс-гарант (г. Москва) . Мало того что не выплачивают деньги по КАСКО, так еще и хамят, буквально выталкивая из кабинета, вводят в заблуждение.
Суть такая: эксперт по телефону дезинформировал о порядке оформления страхового случая. В итоге некоторые детали не попали под рассмотрение. Была написана объяснительная записка со ссылкой на разговор с этим экспертом. Итог: месяц непонятного ожидания и езды с разбитой дверью, хамские ответы на все идущие от меня запросы, причем как от рядовых сотрудников, так и до начальника отдела (очевидно у них корпоративные тренинги "как общаться с требовательными клиентами"), предложение сделать все за свой счет и отказ в поиске и наказании этого "горе" эксперта.
+ еще вспомнился случай двухлетней давности. Друг был застрахован в этом самом Прогрессе. Ему разбили стекло, страховщик отказался делать без справки из милиции (хотя обязан по договору), мотивировав тем, что (ТОЛЬКО ПОСЛУШАЙТЕ) должны быть доказательства что это не он сам разбил.
В общем любая другая страховая предоставляет за эти деньги более качественное обслуживание, максимально ориентированное на клиента.