27.12.2010 года, в магазине "POLARIS", я купил колонки Defender 2.0 MONITOR 5, по заказу № 370404, цена 595 рублей. В связи с их неисправностью (вообще не работали), 28.12.2010 года вернул колонки в магазин. Заявление на имя ген.директора ООО "Полярис-СПб5" Левина Д.А., с просьбой вернуть мне потраченную сумму, в магазине приняли, обещали рассмотреть в течение 10 дней. 23.01.2011 года я приехал в магазин, где зам.директора заверил меня, что его сотрудники свяжутся со мной по контактному телефону и вернут деньги 24 января, но никто не позвонил и деньги я не получил. Когда 02.02.2011 года я обратился за помощью в центральный офис компьютерных центров и сервисных служб POLARIS в г.Москве, мне позвонили из магазина и, забыв об уважительном отношении ко мне, как к конечному потребителю, возмутились, почему я не получаю деньги! Видимо, работники администрации данного магазина думают, что их защищает система или корпоративная этика, демонстрируя вседозволенность и безнаказанность. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Мои контактные тел.: 8-921-897-15-38, (812)663-54-53, Николай Середин.