Подскажите пожалуйста куда можно написать жалобу по поводу работников офиса компании "Билайн" в г. Чехов Москвской области? Оказалась в этом городе по воле случая, не знаю где и что там находится... Нужно было срочно положить деньги на счет. Увидела по дороге офис "Билайн", зашла туда. Сотрудники компании только пришли на работу и обсуждали как они вчера провели вечер. На мою просьбу провести операцию оплаты, мне сказали подождать.. пришлось ждать пока они "наговорятся". После этого сотрудники офиса отказали мне в принятии платежа т к у них не было сдачи!!! На мое обращение к ним, чтобы они пошли и разменяли деньги они грубо мне ответили, что раз мне нужно, я должна сама идти и менять их. Я вообще не знаю этот город и идти куда-то на морозе искать, где можно поменять деньги я не пошла. Единственное, что можно было сделать, это написать жалобу в книгу жалоб. Но администрация офиса уже давно не просматривает эту книгу, так что мне кажется, что моя жалоба окажется без рассмотрения. На сайте компании нет раздела отзывы или жалобы. Куда можно обратиться, чтобы этот инцидент не остался без рассмотрения. Потому что я знаю, что кассир не имеет права отказать в оплате услуг ссылаясь на то, что у него нет сдачи. Т к в письме Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 в п 3.8.1 указано, что администрация обязана "обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе, в количестве, необходимом для расчетов с покупателями, а также чековыми лентами соответствующих размеров, красящей лентой и другими расходными материалами, предусмотренными для данного типа машины". Т е кассир не имеет право отказать мне в оплате.
