В октябре 2008 г. абонент мобильной связи 963 783 3649 вирусом типа Троян через интернет заблокировал работу моего компьютера с предложением разблокировки посылкой SMS- сообщения на номер 3649 без какой-либо информации о стоимости своей рэкетирской "услуги" и стоимости SMS. На следующий день Билайн меня "обрадовал", что в соотвветствии с их сговором с рэкетиром за эти SMS я им обязан заплатить 2400 рублей. До сих пор (январь 2009 г), несмотря на полную информацию и соответствующие два моих письменных заявления о нарушении ими Закона о защите прав потребителей, сотрудники Билай-ВымпелКом пишут и звонят мне, вымогая эти деньги и грозя отключить связь, а также взыскать сумму через суд. Неужели алчность мошенников уже выше всякой морали и закона. Не знаю пока чего и ожидать - а может и наше законодательство и суд окажутся на стороне этих рэкетиров-вымогателей в лице Билайна и Ко?
Пока выходит, что прежде чем вернуть деньги (что еще под вопросом) их придется заплатить вымогателям. А это мне - пенсионеру сейчас проблематично. Вот и выбираю, стоит ли тягаться в суде с Вымпел-Комом?
Комментарии
#2 mels 2009-12-18 10:08
Я хочу поддержать gornov369 в аналогичнай ситуации . Ведь они требуют оплату за услугу , каторой человек совершенно не пользуется и не нуждается , так , заглянул ради любопытства и испарился . но зато после этого СМС и днём и ночью , пополнишь баланс , сто рубликов раз и сняли . Что самое интересное , после снятия со счета денег , от них приходит СМС с предупреждением о том , что завтра мы вам будем продлять услугу в которой вы не нуждаетесь , и будем с вас опять иметь денежку . Так как теперь это называется ?! Походу Билайн нашел другой способ вымагания денежки у народа ?!
Цитирую Михаил:
10 января обратился на Ваш сайт с жалобой на незаконное предъявление счета за навязанную услугу Билайн. Сразу же получил от Вашего специалиста морально-правовую поддержку, а в информационной базе сайта нашел достаточный юридический материал по своему вопросу. Благодаря этому, сегодня у меня состоялась обстоятельная спокойная беседа в Офисе оппонента. К чести сотрудников Билайн-Вымпелком могу отметить их высокий профессионализм и выдержку и внимание, благодаря которым наши аргументы были с достоинством приняты, я получил извинения, а все допущенные недоразумения и претензии были устранены буквально в течение получаса.
Отличный сайт. Большое спасибо разработчикам и специалистам.
…
Нашему герою #1 Михаил , может повезло , что так всё решилось , поможет ли кому ещё , в прочем будет видно !!!
Цитировать
0 #1 Михаил 2009-01-12 14:20
10 января обратился на Ваш сайт с жалобой на незаконное предъявление счета за навязанную услугу Билайн. Сразу же получил от Вашего специалиста морально-правовую поддержку, а в информационной базе сайта нашел достаточный юридический материал по своему вопросу. Благодаря этому, сегодня у меня состоялась обстоятельная спокойная беседа в Офисе оппонента. К чести сотрудников Билайн-Вымпелком могу отметить их высокий профессионализм и выдержку и внимание, благодаря которым наши аргументы были с достоинством приняты, я получил извинения, а все допущенные недоразумения и претензии были устранены буквально в течение получаса.
Отличный сайт. Большое спасибо разработчикам и специалистам.
Цитировать
