Хочу рассказать о ООО "Эка-Арт" (Санкт Петербург), фирма изготавливает рамы из багета, имеет несколько торговых точек. 16 февраля 2010 года мы заказали рамку размером 100см на 60 см из пластикового багета в ТК "Кировский пассаж". Нам сказали что срок изготовления будет 2 недели. По истечении данного срока мы позвонили, но нам сказали что рамка еще не готова... так длилось еще 3 недели. Наконец24 марта 2010 года мне ответили что рамка готова и ее привезут в ТК "Кровскии пассаж" в субботу (у них развозка рамок по средам и субботам). В субботу я позвонил уточнить привезли или нет, продавец сказала что нет так как рамка большая и видимо не вместилась в машину. Сказала позвоните завтра может еще привезут... В воскресенье я позвонил, и мне ответили что рамки нет... я спросил как мне получить назад свои деньги, на что продавец мне ответила что деньги должен отдать тот продавец который заключал договор, а он будет через три дня. Если же деньги отдаст она, то у нее их вычтут из зарплаты. Я понимаю что метр на шестьдесят сантиметров это огромная рама, она ни в одну машину не влезет... Это просто свинство с их стороны.