Информацию, отзывы, претензии и жалобы актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)
Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией. Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
21 мая 2010 года с ООО «Гудзон»
(главный салон расположен по адресу г. Москва, ул.Абельмановская, дом 7) я заключил Договор купли-продажи на кухонную мебель итальянского производства (фабрика
«CHIANTISHIRE») (далее
«Товар») стоимостью 14 992 у.е. (Евро). Срок
поставки – 90 дней. В стоимость мебели включена мойка, столешница, доставка и
установка.
11 ноября 2011 г.
Товар был доставлен при осмотре Товара я обнаружил недостатки:
- на мебели отсутствуют эффекты старения (потертости и желтизна);
- цвет светлого дерева на тумбах был разных оттенков;
- на шкафах имеются трещины.
1 декабря 2010 г.
я обратился в ООО «Гудзон» с требованием об устранении всех недостатков, либо в
случае невозможности о возврате денег. На что получил заверение, что всё будет
исправлено в 2-х месячный срок. Однако, в феврале 2011 г., когда поступили
лицевые панели на замену, они оказались нового оттенка и с трещинами.
Кухня предназначалась для новой квартиры моей мамы – пожилой женщины
(71 год). Вместо радостей новоселья она получила тяжёлый стресс, который
сказался на здоровье, два разы вызвалась скорая помощь, много времени и средств
ушло на лечение. Бракованная мебель занимает место в квартире, вывезти её поставщик
отказывается, мне её хранить негде, так что переезд до сих пор не осуществлён.
1 апреля 2011 г.
и 28 апреля 2011 г.
в адрес ООО «Гудзон» были повторно
направлены претензии с требованием о
возврате денег в размере 14992 у.е. Однако,
ООО «Гудзон» не только не удовлетворило мои законные требования, не дало
ответ на письменные заявления, стало уклоняться от любых контактов.
27 июня 2011 г.
специалистами ООО «ГлавЭксперт» было составлено заключение эксперта № 27-06 о
проведении товароведческой экспертизы комплекта кухонной мебели, которые
подтвердили наличие дефектов производственного характера, образовавшихся в
результате нарушения технологии
производства и обработки материала верха, нанесения покрытий, сборки элементов
деталей, и в результате нарушения технологии монтажа.
Мои обращения с жалобами в Московское общество защиты потребителей и
Росподребнадзор результата не дали – эти организации информировали, что не
имеют рычагов воздействия на недобросовестного поставщика.
3 августа 2011 г. я подал заявление в Черемушкинский районный суд о
защите прав потребителя с требованием
взыскать с ООО «Гудзон» стоимость товара и соответствующие неустойки.
Представители ООО «Гудзон» отказываются получать повестки в суд (и по
почте, и курьером, сообщения по телефону, факсу, электронной почте игнорируются),
не явились уже на два заседания Черемушкинского районного суда. Суд считает,
что ответчик должным образом не информирован, не рассматривает дело по существу,
и перенес дату следующего заседания на конец ноября с.г.
Таким образом, конца и края этой истории не видно, потребитель
оказывается совершеннобеззащитен при такой линии поведения недобросовестного
поставщика. Может кто-то может дать совет, что делать?
Призываю также внести в чёрный список и не иметь дело с ООО «Гудзон» и
его бенефициарами/руководителями:
Место нахождения: 109147,
г. Москва, ул. Марксистская, дом 3, стр. 2.
Почтовые адреса:
109147. г.
Москва, ул.Абельмановская, дом 7.
127015, г.
Москва, ул. Бутырская, д.2\18
Сайт: www.good-zone.ru
Ген.
директор: Сазонов А.Е., менеджер Сазонова Татьяна.