Я - врач, акушер-гинеколог. Моя жена учится в медицинском колледже на мед сестру. Живём в г. Геленджике Краснодарского края..
В ноябре 2008 моя жена решила сделать лазерную эпиляцию зоны бикини в "Центре лазерной медицины" г. Краснодара - в рекламном буклете обещали полное удаление волос навсегда за 4 - 7 сеансов. Вот ссылка на их сайт -
http://www.asclepion.ru/page-1.html
К сожалению, всё оказалось совсем по-другому. К январю 2011 было сделано 19 процедур на общую сумму более 60 тысяч рублей (это потом уже подсчитали, а так в течение 2х лет как-то были эти суммы не очень заметны...). Почему так много? После каждой процедуры врач говорил: "Это ваша особенность, что так долго волосы не исчезают. Но вот следующая процедура наверняка будет последней".
Как-то даже не возникало мысли, что здесь есть какой-то подвох - серьёзный медицинский центр, один из старейших в частных медицинских центров в Краснодаре.
Схватились за голову и поняли, как же нас обманывали, мы только тогда, когда после очередной процедуры у моей жены впервые в жизни появился генитальный герпес, как раз на том месте, где после процедуры бы ожог. Я сдал все анализы - у меня всё отрицательно.
Мы подъехали в медицинский центр и попросили показать, как они проводят стерилизацию лазера. Нам показали - мы даже сняли это на видео. Когда приехали домой и стали разбираться, у нас был шок - в медицинском центре нарушали все возможные правила не только стерилизации, но вообще производства эпиляции.
В частности, все процедуры делались ЧЕРЕЗ ПИЩЕВУЮ ЦЕЛЛОФАНОВУЮ ПЛЁНКУ, что строжайше запрещено (как мы выяснили потом), так как она рассеивает лазер и повреждается им. Отсюда и неэффективность процедур, и возможность заражения генитальным герпесом при повреждении кожи (при правильном производстве эпиляции ожогов быть вообще не должно).
Мы подали жалобу в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор провёл проверку. Естественно, никакой плёнки уже не было. Нам показали только секундное сбрызгивание наконечника лазера антисептиком, а Роспотребнадзору - 20-минутное погружение наконечника в ванну ультразвуковой очистки. Тем не менее даже при такой подготовке Роспотребнадзор нашёл нарушение - центр 2 года не проводил ежегодное микробиологическое исследование.
Мы подали жалобу в суд. Но судья отклонил ходатайство о просмотре видео, где нам врачи центра демонстрируют "обработку" и обёртывание наконечника лазера целлофаном перед процедурой. Более того, представитель центра заявил, что все процедуры моей жене отпускались в кредит - хотя есть договор, по которому все процедуры отпускаются только по 100% оплате, есть ксерокопия карточки, где даже рукой мед.сестры написано: "Наш долг - 1 рубль" (у них не было сдачи).
Теперь началась эпопея с кассационной жалобой - это отдельная история, как всеми мыслимыми и немыслимыми путями судья пытается не допустить попадание кассационной жалобы в краевой суд.
Учитывая, что Центр Лазерной Медицины сейчас активно рекламируется в крае, и множество людей могут, как и мы, клюнуть на их рекламу (если мы, медики, повелись, то что говорить про других людей), подскажите, как мы можем их остановить?