Для Украины

Информацию, отзывы, претензии и жалобы актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

Автоцентр ООО Валио (г. Челябинск) - не исполнение гарантийных обязательств

Купил машину ГАЗЕЛЬ в автоцентре ВАЛИО в г. Челябинске, при покупке имелась гарантия на обслуживание 1 год. При эксплуатации машины обнаружилась ее слабая техническая часть. При неоднократном обращении в сервисный центр валио по гарантии столкнулся с неисполнением гарантийных обязательств, мотивируя это отсутствием автозапчастей и наличия сотрудников, затягиванием времени простоя автомашины на территории валио не загоняя ее в сервисный центр. Сотрудники ооо "Валио" не знают кто чем у них занимается, посылают от одного сотрудника к другому, никто ни за что не отвечает.При обращении к директору ооо"валио" по невыполнению гарантийного ремонта, ничего вразумительного сказано не было.При последнем обращении директор предложил мне загнать автомобиль на территорию валио, и пояснил что через месяц из отпуска выйдет инженер по гарантии, который ВОЗМОЖНО рассмотрит гарантийные обстоятельства, и данный вопрос кроме инженера по гарантии никто больше решать не будет, а простой автомашины на территории автоцентра назвал нашей проблемой.
ООО "Валио" вынуждает своих клиентов данными действиями ремонтиторавть гарантийную машину за свой счет.

Комментарии (4)

This comment was minimized by the moderator on the site

Есть предложение-дебилам машины не продавать!Они же выезжают на автострады и дергаются там... :evil:

Елена
This comment was minimized by the moderator on the site

Есть предложение не гадить исподтишка, а зарегистрироваться и если имеете что сказать, то во внятной форме это сделать.

tester
This comment was minimized by the moderator on the site

"Прежде, чем осуществлять покупку технически сложной вещи, надо хотя бы поинтересоваться, что в принципе существует, а вот нюансы уже узнавать у
консультантов" Мы пользуемся десятками технически сложных вещей, не используя и 50% заложенных в...

"Прежде, чем осуществлять покупку технически сложной вещи, надо хотя бы поинтересоваться, что в принципе существует, а вот нюансы уже узнавать у
консультантов" Мы пользуемся десятками технически сложных вещей, не используя и 50% заложенных в них возможностей. Те же компьютеры, мы используем едва ли на 10%. но если нам не мешает остальное и цена того, что мы не используем перекрывается полезным для нас лично функционалом, не вопрос. Но давайте не забывать, о том, что консультант ОБЯЗАН был рассказать все. Если у него в этот день болела голова или было дурное расположение духа, или срочно нужно было "впарить" зависшую модель, это согласитесь совершенно иная картина.
Давайте вопрос рассмотрим по другому - человек схалтурил или злоупотребил доверием, получил свой процент от продаж и забыл. А другой человек, возможно для которого это самая значимая покупка за последние годы, вынужден пользоваться совершенно не тем что ему представлялось все эти годы. и это за свои же деньги. почему всегда вопрос рассматривается односторонне?
Ведь именно для этого (и за счет этого) и существуют дилеры. И вопрос о Лауре поставлен именно потому, что для них это всего лишь рабочий досадный эпизод, а для кого то это как ни пафосно звучит - трагедия, которой можно было бы избежать, если бы продавец - консультант соизволил добросовестно сделать свою работу. ту работу, которая оплачивается частью наших денег из стоимости автомобиля.
если бы tanya_k, покупала авто на рынке, то и разговора бы не было

Подробнее
Roman
This comment was minimized by the moderator on the site

Есть такой анекдот:
Стоит у обочины автомобиль с открытым капотом. Мимо проезжающий доброжелатель решил остановиться и помочь.
- Что не заводится? А ты по покрышкам ногой бил?
- Бил.
- А ты дверями хлопал?
- Хлопал.
- Ну, тогда не знаю.
Это не...

Есть такой анекдот:
Стоит у обочины автомобиль с открытым капотом. Мимо проезжающий доброжелатель решил остановиться и помочь.
- Что не заводится? А ты по покрышкам ногой бил?
- Бил.
- А ты дверями хлопал?
- Хлопал.
- Ну, тогда не знаю.
Это не про Вас?
Не обижайтесь, но сейчас техника пошла навороченная и разнообразная. Прежде, чем осуществлять покупку технически сложной вещи, надо хотя бы поинтересоваться, что в принципе существует, а вот нюансы уже узнавать у консультантов. Элементарно, не зная основ Вы могли просто не улышать чего-то. Может начнем с себя?! Ну, а попытка решить эту проблему путем сдачи автомобиля или его обмена на более совершенный в случае её реализации вызовет только уважение из солидарности (нас всех когда-то обманывают и впаривают не то, что надо). Флаг Вам в руки! (в хорошем смысле слова)

Подробнее
Клиент Лауры
Здесь не опубликовано еще ни одного комментария

Оставьте свой комментарий

  1. Опубликовать комментарий как Гость. Зарегистрируйтесь или Войдите в свой аккаунт.
Вложения (0 / 3)
Поделитесь своим местоположением

Категории